Résiliation box sfr

Bonjour,
Je me permets de vous écrire car j'ai un litige avec la société SFR. J'ai renvoyé ma box et on me réclame la somme de cette box , prouvé que la box est arrivée à destination et on me réclame toujours la somme de cette box. Il passe par la société euroacting à qui j'ai prouvé que la box est arrivée à destination mais il continue à m'envoyer des lettres de relance pour que je paye cette somme. Que je dois faire.