Comment annuler l’achat de ma voiture ?
Sim
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Sim -
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Bonjour,
voilà mon problème j’ai fait une avance sur une voiture neuve et sur le bon de livraisons il devait la livrer le 31/10 ,cela fait maintenant 5 jour que j’attends des nouvelles le service client m’explique qu’il y a un problème en série sur ce véhicule et je ne sais pas quand Je vais avoir ma voiture.
Etant urgent d’avoir mon véhicule et vu que je n’ai aucune nouvelle du service client je veux annuler l’acha Comment faire ?
voilà mon problème j’ai fait une avance sur une voiture neuve et sur le bon de livraisons il devait la livrer le 31/10 ,cela fait maintenant 5 jour que j’attends des nouvelles le service client m’explique qu’il y a un problème en série sur ce véhicule et je ne sais pas quand Je vais avoir ma voiture.
Etant urgent d’avoir mon véhicule et vu que je n’ai aucune nouvelle du service client je veux annuler l’acha Comment faire ?
1 réponse
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Bonjour
pour annuler une commande de véhicule neuf après la date de livraison prévue
1 - courrier R/AR au concessionnaire avec mise en demeure de livrer sous XXX jours ( 20 jours est raisonnable )
2 - après que le délai indiqué est dépassé ; re-courrier R/AR pour demander l'annulation de la vente et le remboursement de l'acompte versé
ne pas oublier de mettre une copie du bon de commande à chaque courrier
entre nous
actuellement tous les constructeurs ont des problèmes de livraison sur certains modèles
problèmes dus à l'homologation du cycle WLTP
La législation juridique et financière évolue en permanence...