Prélèvements bancaires non autorisés

Banane -  
bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai regardé mes comptes aujourd'hui.
Je m'aperçois que je suis ponctionnée de 186 par le site zenvod. Je trouve un site qui me dit comment stopper les prélèvements abusifs, soit il faut donner les 8 derniers chiffres de ma carte bancaire, soit m'identifier avec mon adresse email et un mot de passe, sauf que je ne suis pas inscrite sur ce compte et je n'ai donc pas d'identifiants pour me connecter et donc stopper les prélèvements sur mon compte.
Je ne sais plus comment faire.
Aidez moi je vous en prie.

1 réponse

  1.
    bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
     
    Bonjour
    Demandez à votre banque de faire une opposition définitive sur ce prélèvement, cela risque de recommencer
    julie
    3
    1. Banane
       
      Merci Julie
      0
    2. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
       
      De rien.
      Ce n'est pas sur ce prélèvement mais tous les prélèvements de ce site
      0

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