Prélèvements bancaires non autorisés

- 27 oct. 2018 à 15:14 - Dernière réponse :
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15 novembre 2018
- 27 oct. 2018 à 16:16
Bonjour,
J'ai regardé mes comptes aujourd'hui.
Je m'aperçois que je suis ponctionnée de 186 par le site zenvod. Je trouve un site qui me dit comment stopper les prélèvements abusifs, soit il faut donner les 8 derniers chiffres de ma carte bancaire, soit m'identifier avec mon adresse email et un mot de passe, sauf que je ne suis pas inscrite sur ce compte et je n'ai donc pas d'identifiants pour me connecter et donc stopper les prélèvements sur mon compte.
Je ne sais plus comment faire.
Aidez moi je vous en prie.
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15 novembre 2018
- 27 oct. 2018 à 15:28
0
Merci
Bonjour
Demandez à votre banque de faire une opposition définitive sur ce prélèvement, cela risque de recommencer
julie
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15 novembre 2018
- 27 oct. 2018 à 16:16
De rien.
Ce n'est pas sur ce prélèvement mais tous les prélèvements de ce site
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