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Bonjour, jai réserver un hôtel sur booking cependant l'annulation était payante 1200 e soit le pris des 2 semaines de réservation pour un hôtel en Espagne , jai entièrement mis les sous sur mon livret A et jai donc laisser mon compte courant à un solde de 10 e jai ensuite annuler la réservation, un email m'informe que cela m'ait facturée 1200 e , savez vous s'il peuvent prélèver les sous sur mon livret A directement ? Merci d'avance cordialement

Bonjour à tous,

Voici la situation : un ami a réservé pour trois un bungalow pour une nuit dans une résidence vacances via booking. Il a renseigné sa CB pour le dépôt de garantie. En arrivant dans la résidence, nous avons partagé le paiement en trois, moi par CB (64€), les deux autres en espèce.
De retour, je constate un prélèvement de cette même résidence de 500 euros sans information de leur part sur d'éventuelles dégradations ou autres.
Question : ont-ils le droit d'utiliser ma carte sans dépôt de garantie de ma part ? Sans autorisation d'empreinte ? Alors que je ne suis même pas à l'origine de la réservation ?

Merci par avance de vos éventue...

Bonjour,
Pour le nouvel an j'ai reserver une chambre d'hôtel dans la ville ou je passais le reveillon. A la reservation par téléphone le receptionniste me demande mes coordonnées banquaire, je lui donne. A la derniere minute j'ai eu un désistement et je n'ai pas annulé la reservation.
Ma question est : l'hôtel a - t - il le droit de prélever le prix de la chambre sur le compte ? et est - ce que la banque à le droit d'autoriser ce prélèvement sans autorisation ?

Bonjour à tous,

Je vous contacte car nous sommes actuellement victime d'une injustice, voire d'une arnaque, perpétrée dans le cadre de notre séjour à Londres la semaine dernière. Je m'explique.

Nous avons réservé, via booking, une chambre double dans l'hôtel M by Montcalm Shoredich London du 27 au 30 juillet 2018. Dès notre arrivée sur place, le prix de la chambre (environ 392 livres) nous a été entièrement décompté sur notre carte de crédit. Notre séjour se passe sans encombre, jusqu'à notre retour. Dès le mardi 31 juillet, nous constatons qu'un retrait de 300 livres a été réalisé sans aucune justification sur la carte de crédit en question. Surpris et très en ...

Bonjour,
J’ai séjourné fin novembre 5 nuis dans un hôtel à New York ... la réservation a été faite via booking . Mon numéro de cb a donc été enregistrée lors de la réservation. En ligne des mois à l’avance. Come cette réservation n’était ni échangeable ni remboursable , peu de temps avant notre arrivée à l’hôtel booking nous a envoyé un mail nous disant que l’hôtel allait certainement la veille du séjour prélever la totalité de la réservation (1000 dollars environ) ... nous sommes arrivés à l’hôtel (aucun prélèvement contrairement à ce qu’avait dit booking n’avait eu encore lieu) .. à la réception j’ai donné ma CB ... en partant ils m’ont donné une facture ... cela fait un mois que n...