Handed over to Customs - EMS

Résolu
c44 -  
 Le tigre -
Bonjour,

J'ai effectué une commande sur un site chinois il y a quelque jours..
Tout se passait bien jusqu'à ce que je voie ce message sur le suivi EMS :
"Handed over to Customs" Remis en douane...

Or, sur chronopost je n'ai que :
"Chronopost France
Numéro partenaire associé"

Est-ce "grave"? le colis sera t-il automatiquement ouvert par la douane?
Merci d'avance pour os réponses,

7 réponses

  1. ilian1245
     
    BOnsoir

    iL faut attendre. C'est normal que se soit remis a la douane. Apres remis a la douane vous aurez ou le message " dédouané" ou bloqué ou autre.
    Mais le fait que se soit remis a la douane est le parcours habituel.
    52
    1. Lil Wayne
       
      J'ai pareil à l'heure actuel ... Je pense que comme vous, j'ai eu peur de pas voir mon colis arriver chez moi !
      0
    2. Le tigre
       
      Bonjour c'est pareil pour moi j'attend mon colis avec impatience mais il est en douane depuis le 14mai déjà dois je les appelé ou il fait que j'attende encore pour ma part c'est des carénages de moto
      0
  2. squalezone
     
    Ils n'ont pas le temps de tout ouvrir, mais il y a des chances en fonction de ce qui est déclarer dessus et des listes qu'ils possèdent en interne par rapport à ce qu'il cherche (contrefaçon, marchandise illégales, marchandises chère cherchant à éviter les frais de douane...etc).
    4
  3. c44
     
    Merci pour vos réponses, je clôture.

    plus qu'a croiser les doigts^^

    Bonne soirée.
    2
  4. Sab
     
    Bonjour,

    depuis le 30 Novembre, sur le site de " Ems tracking " , j'ai le statut " KINGDOM OF BELGIUM BRUSSELS EMC " Handed over to Customs " . Est-ce normal, depuis une semaine ? Qu'est-ce que cela signifie ? Combien de temps dois-je attendre?

    Merci à tous... Je suis désespérée, depuis une semaine, je cherche des infos, et je ne trouve aucunes réponses à mes questions ^^.
    2
    1. Chris
       
      J'ai le même problème, depuis le 27 novembre, donc j'attends... apparemment c normal
      0
    2. Carine
       
      A Sab,
      J'ai également le même problème, depuis le 14.12.2011 il est mis sur le site EMS Tracking, statut "remis aux douanes/handed over to customs". Entretemps, as-tu reçu ton colis ?
      0
    3. Romain
       
      Bonjour,
      je suis dans le même problème. Depuis le 8 janvier le statut est " KINGDOM OF BELGIUM BRUSSELS EMC " Handed over to Customs "
      Avez-vous eu des nouvelles de votre colis ?
      Merci d'avance pour votre réponse.
      0
    4. sab
       
      Bonsoir,

      Oui ,j'ai bien reçu mon colis ...
      Enfin attentioN... J'ai du contacter la douane qui m'a donné leur adresse e-mail, sur laquelle j'ai du envoyé ma facture et preuve de paiement ... Dès leur réception, le statut a changé sur EMS, et j'ai reçu mon colis quelque temps plus tard :)
      0
    5. Romain
       
      je viens de sonner à la douane et on m'a dirigé vers la société DSV, mais impossible de les avoir au téléphone.. (02 556 66 01)
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. c44
     
    Merci,
    à savoir que ça doit être un petit colis (30x30x20)
    0
  7. squalezone
     
    Le colis pourrai être de la taille d'un GPS ou de la taille d'un contenaire c'est pareil.
    0
  8. virginie.d
     
    Bonjour, je suis également dans ce cas..... Je vois sur le tracking que mon colis est arrivé en Belgique, mais que visiblement il est retourné en chine...... Je ne comprends pas ce qui a pu se passer. Si quelqu'un a une explication ce serait vraiment sympa car ça me rend dingue de n'avoir aucune info....
    0

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