Est est ce que je peux me faire rembourser ?
Gstadd
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, j’ai acheter il y a 15 jours un pantalon à Zara mais il ne plaît pas ( je ne l’ai jamais porter , il y a le ticket et l’étiquette), est ce que c’est toujours possible de me faire rembourser ? Ou la vendeuse va me proposer qu’un avoir ? Et si le remboursement est possible, peut elle me rendre en liquide ?
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Ce qui est certain, c'est que la loi n'oblige pas le magasin à vous rembourser, ni à vous faire un avoir, ni à vous proposer un échange.
Il vous a dit que c'est la boutique qui décidera.
Si la boutique ne veut ni échange, ni avoir, ni remboursement, vous n'aurez rien du tout.
Si la boutique accepte remboursement en liquide, vous aurez du liquide.