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Est est ce que je peux me faire rembourser ?

Gstadd - 24 oct. 2018 à 23:52
bretecher Messages postés 5009 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 - 25 oct. 2018 à 20:43
Bonjour, j’ai acheter il y a 15 jours un pantalon à Zara mais il ne plaît pas ( je ne l’ai jamais porter , il y a le ticket et l’étiquette), est ce que c’est toujours possible de me faire rembourser ? Ou la vendeuse va me proposer qu’un avoir ? Et si le remboursement est possible, peut elle me rendre en liquide ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Pierrecastor Messages postés 41473 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 531
25 oct. 2018 à 00:01
Salut,

Pour un achat en boutique, aucune obligation de remboursement. C'est au bon vouloir de la boutique.
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Gstad
25 oct. 2018 à 10:28
Donc je suis obligé d’avoir un échange ou un avoir ? Le remboursement n’est pas possible ?
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Energizor Messages postés 26089 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 3 janvier 2025 19 552
25 oct. 2018 à 10:35
Vous allez à la boutique, et vous leur demandez ce qu'ils peuvent faire.
Ce qui est certain, c'est que la loi n'oblige pas le magasin à vous rembourser, ni à vous faire un avoir, ni à vous proposer un échange.
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