Est est ce que je peux me faire rembourser ?

Gstadd - 24 oct. 2018 à 23:52 - Dernière réponse : bretecher
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13 novembre 2018
- 25 oct. 2018 à 20:43
Bonjour, j’ai acheter il y a 15 jours un pantalon à Zara mais il ne plaît pas ( je ne l’ai jamais porter , il y a le ticket et l’étiquette), est ce que c’est toujours possible de me faire rembourser ? Ou la vendeuse va me proposer qu’un avoir ? Et si le remboursement est possible, peut elle me rendre en liquide ?
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7 réponses

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Pierrecastor
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13 novembre 2018
- 25 oct. 2018 à 00:01
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Merci
Salut,

Pour un achat en boutique, aucune obligation de remboursement. C'est au bon vouloir de la boutique.

Merci Pierrecastor 3

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Energizor
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13 novembre 2018
- 25 oct. 2018 à 10:35
Vous allez à la boutique, et vous leur demandez ce qu'ils peuvent faire.
Ce qui est certain, c'est que la loi n'oblige pas le magasin à vous rembourser, ni à vous faire un avoir, ni à vous proposer un échange.
Courtier-75
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- 25 oct. 2018 à 10:36
Sauf indication contraire sur le ticket de caisse
dna.factory
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13 novembre 2018
- 25 oct. 2018 à 10:42
Ce n'est pas ce que Pierre a répondu.
Il vous a dit que c'est la boutique qui décidera.
Si la boutique ne veut ni échange, ni avoir, ni remboursement, vous n'aurez rien du tout.
Si la boutique accepte remboursement en liquide, vous aurez du liquide.
D’accord merci pour votre aide je verrai quand j’irai au magasin
bretecher
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13 novembre 2018
> Gstad - 25 oct. 2018 à 20:43
N'attendez pas trop longtemps
La date limite est souvent 15 jours
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