Décennale? "gris de verre" dans double vitrage

Bonjour,

j'ai emménagé dans un appartement et sur une fenêtre j'ai de la saleté à l'intérieur, comme de la poussière, j'ai beau nettoyer les deux cotés, ces traces sont toujours, ils sont donc à l'intérieur du double vitrage. j'ai contacté mon syndic qui m'a dit que ceci n'est couvert qu'en biennale car c'est un défaut esthétique mais j'ai ensuite fait passé un menuisier qui m'a dit que c'était du "verre de gris" (probablement que ça ne s'écrit pas comme ça...), que cela s'est produit car le vitrage est défectueux et que du coup il vieilli mal et que c'est garanti par la décennale. Qu'en pensez vous, as t'il raison? comment savoir "pour de vrai" ce qui est garanti ou pas et par la décennale de qui (construction, fabricant fenetre, poseur...) 

Merci pour votre aide,

BricoZéro