Renégociation prêt immobilier

SOFIBI Messages postés 2 Date d'inscription lundi 15 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2018 - 15 oct. 2018 à 15:38
SOFIBI Messages postés 2 Date d'inscription lundi 15 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2018 - 16 oct. 2018 à 08:36
Bonjour,
Nous avons renégocié notre prêt immobilier en juillet 2017 avec notre banque et nous avons reçu l'avenant avec le tableau d'amortissement définitif que nous avons accepté et renvoyé 11 jours après réception. Récemment lorsque nous sommes allés sur notre banque en ligne nous avons regardé les documents relatifs à nos différents crédits immobiliers pour vérifier les dates de fin afin de savoir si nous pouvions envisager de faire un crédit pour des travaux...c'est là que nous avons constaté qu'il y avait un gros problème sur l'avenant de la renégociation de notre prêt immobilier cad nous avons signé le contrat aux conditions suivantes à compter du 05/09/2017 taux fixe de 1,75 % TEGA de 2,570 % Durée 190 mois date avec une échéance de 695,62 € jusqu'au 05/11/2018 la dernière échéance étant le 05/06/2033, périodicité des échéances : mensuelle pourtant le tableau d'amortissement définitif enregistré sur notre compte en ligne indique une échéance de 728,34 € jusqu'au 05/11/2018 la dernière échéance étant le 05/03/2032 ! Par conséquent le tableau d'amortissement ne correspond pas au contrat d'avenant que nous avons signé il y a 15 mois en moins sur la durée de remboursement que nous avons signé. Quelle est la procédure pour faire appliquer le contrat que nous avons signé ? Il est peut être souhaitable de porter l'affaire au niveau du TGI ? Merci de vos conseils et vos aides éventuelles. Cdlt

1 réponse

Bonsoir,
Il est peut être souhaitable de porter l'affaire au niveau du TGI : Avez vous parlé avec votre conseiller ou le directeur de votre agence avant d'en arriver là ?????

échéance de 695,62 € jusqu'au 05/11/2018
échéance de 728,34 € jusqu'au 05/11/2018
Actuellement vous êtes prélevé de combien ???
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SOFIBI Messages postés 2 Date d'inscription lundi 15 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2018
16 oct. 2018 à 08:36
Bonjour,

Nous aurions pu effectivement contacter notre banque mais compte tenu des difficultés de communication que nous avons avec le Directeur et conseiller depuis 2016 concernant la gestion de nos comptes, et cette renégociation de prêt immobilier qui a duré 19 mois ! un directeur qui ne sait dire qu'une chose "je suis le directeur et c'est mois qui décide " aucun échange constructifs, d'ailleurs à l'époque nous avions interpellé le service client concernant tous ces problèmes, nous avions obtenu un geste commercial de 30 % sur les frais de renégociation mais non sans peine ! maigre compensation compte tenu que nous avons perdu 19 mois sur le remboursement de notre prêt à un taux moins important. En ce qui concerne les échéances elles sont de 728,34 € depuis le mois de septembre 2017.
Connaissez-vous des organismes fiables qui pourraient nous conseiller sur la démarche à suivre dans notre cas ?
Merci et bonne journée
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