Refus de donner facture

Claire -  
DCI Messages postés 92053 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis allée chez le dentiste cette semaine il m'a facturée 65 €. Je reçois mon décompte de la sécurité sociale et de la mutuelle et je me rends compte que mes soins ne sont facturés que 40 €.Je contacte la secrétaire qui me dit qu'il a mis un supplément de 25 € car je n'étais pas allé à mon précédent rendez-vous. J'ai précisé à la secrétaire que la moindre des choses était tout de même de me prévenir du supplément même si je comprends tout à fait son point de vue puisque si tout le monde rate ses rendez-vous c'est compliqué pour le dentiste. Par contre j'ai donc demandé à avoir une facture de 65 € mais la secrétaire me dit qu'il est impossible pour eux d'établir une facture à ce prix-là juste une facture de 40 €...puisque le supplément correspond au rendez vous manqué.Je suis stupéfaite de cette pratique,cela veut donc dire que les 25 euros ne rentrent même pas dans sa comptabilité .J'ai juste demandé au dentiste de me recontacter.
QU'EN pensez Vous?

2 réponses

DCI Messages postés 92053 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 405
 
Mais, dans tous les cas, une facturation incluant et précisant le montant de la "pénalité" ne peut être refusée par le praticien.
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402
 
Bonjour
C'est fréquent que bien des professions facturent les rv non honorés. Il faut annuler le rv 48 heures avant pour qu'il ne soit pas facturé

julie
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