Oney bank carte boulanger

Utilisateur anonyme -  
Judge_DT Messages postés 31505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai déménagé à l'étranger au mois de septembre 2018.
Le 27 septembre 2018, une fois arrivée dans mon nouveau pays de résidence, j'ai effectué 2 virements bancaires pour solder mes crédits des montants restant dûs.
Un crédit pour Leroy Merlin: 3716,22 euros
Un autre crédit pour carte Boulanger: 386,68 euros
Au mois d'octobre 2018, Oney bank continue de me prélever sur mon compte bancaire les 2 mensualités pour chaque compte de crédit.
Compte Leroy merlin: 166,33 euros par mois.
Compte Boulanger: 24,89 euros par mois.
Je préviens ma banque et demande la révocation de tous les prélèvements venant de Oney Bank à partir du mois d'octobre 2018.
J'appelle le service recouvrement, ils me disent n'avoir reçu qu'un seul virement celui du compte Leroy Merlin: 3716,22 euros.
Oney bank me réclame des paiements pour le compte de la carte Boulanger.
J'ai bien la preuve de mes virements auprès de ma banque.
Rien à faire pour régler mon problème.
Oney me harcèle de sms chaque matin pour me réclamer des sommes que je ne dois plus.
Que faire ? Je ne réside plus en France.
Si vous avez une aide, je vous en serais bien reconnaissante.
Merci à tous.

1 réponse

Judge_DT Messages postés 31505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   289
 
Salut,

Si tu as preuve du paiement effectué chez eux, il suffit de leur fournir la preuve qui atteste du paiement ?

À eux de retrouver le paiement chez eux, si il a correctement été fait...
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