Oney bank carte boulanger

Utilisateur anonyme - 13 oct. 2018 à 09:46
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 - 13 oct. 2018 à 10:17
Bonjour,
J'ai déménagé à l'étranger au mois de septembre 2018.
Le 27 septembre 2018, une fois arrivée dans mon nouveau pays de résidence, j'ai effectué 2 virements bancaires pour solder mes crédits des montants restant dûs.
Un crédit pour Leroy Merlin: 3716,22 euros
Un autre crédit pour carte Boulanger: 386,68 euros
Au mois d'octobre 2018, Oney bank continue de me prélever sur mon compte bancaire les 2 mensualités pour chaque compte de crédit.
Compte Leroy merlin: 166,33 euros par mois.
Compte Boulanger: 24,89 euros par mois.
Je préviens ma banque et demande la révocation de tous les prélèvements venant de Oney Bank à partir du mois d'octobre 2018.
J'appelle le service recouvrement, ils me disent n'avoir reçu qu'un seul virement celui du compte Leroy Merlin: 3716,22 euros.
Oney bank me réclame des paiements pour le compte de la carte Boulanger.
J'ai bien la preuve de mes virements auprès de ma banque.
Rien à faire pour régler mon problème.
Oney me harcèle de sms chaque matin pour me réclamer des sommes que je ne dois plus.
Que faire ? Je ne réside plus en France.
Si vous avez une aide, je vous en serais bien reconnaissante.
Merci à tous.

1 réponse

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 286
13 oct. 2018 à 10:17
Salut,

Si tu as preuve du paiement effectué chez eux, il suffit de leur fournir la preuve qui atteste du paiement ?

À eux de retrouver le paiement chez eux, si il a correctement été fait...
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