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1 réponse
Bonjour.
Le délai de virement d'un compte débité vers un compte crédité est de 2 jours, et 3 jours si week-end.
Vous pouvez envoyer un courrier recommandé au nouveau gestionnaire avec photocopie de la ligne de votre relevé de compte où apparaît le débit du 1er juillet.
Certaines banques ont un service spécifique s'occupant exclusivement des comptes de clients décédés, provisoirement ; Appelez-les, ils vont répondront.
Cdt
Le délai de virement d'un compte débité vers un compte crédité est de 2 jours, et 3 jours si week-end.
Vous pouvez envoyer un courrier recommandé au nouveau gestionnaire avec photocopie de la ligne de votre relevé de compte où apparaît le débit du 1er juillet.
Certaines banques ont un service spécifique s'occupant exclusivement des comptes de clients décédés, provisoirement ; Appelez-les, ils vont répondront.
Cdt
Modifié le 29 sept. 2018 à 20:32
Pour info je suis chez LCL et c'est un virement programmé mensuel, et le destinataire est chez Crédit Agricole
30 sept. 2018 à 10:31
Donnez quand même la photocopie de cette ligne de votre relevé à la femme du propriétaire décédé ; En lui spécifiant que vous n'avez pas eu de retour sur votre compte.
Dès qu'un banquier apprend le décès d'un client, le compte du défunt n'est pas clôturé immédiatement. Mais il fait l'objet d'un suivi particulier, souvent par leur service de succession.
Contactez le crédit agricole, vous leur expliquez votre problématique, et ils vous donneront la marche à suivre ; Ou bien, vous leur demandez de vous fournir une attestation mentionnant que la somme a bien été créditée sur le compte du défunt ;
Vous insistez s'il le faut, car la réponse est au crédit agricole.
Il est quand même surprenant, que trois mois après votre virement, on ne trouve pas trace de l'opération !