Compte bloqué par la banque

Bonjour, Depuis samedi je ne peux pas ni payer en CB ni retirer de l'argent malgré un compte créditeur de 206 euros, j'ai joint le 3933 le samedi car l'agence était fermée et la conseillère m'a dit qu'elle ne voyait pas mon compte et qu'elle adressait un message à mon conseiller de me recontacter.Ce lundi j'ai rappelé le 3933 et le conseiller m'a dit qu'il y a une mise à jour sur mon compte et de ce fait c'est bloqué, je lui ai demandé c'est quoi une mise à jour et j'ai du insistée car il répétait en boucle il y a une mise à jour puis il a fini par me dire qu'il fallait que je contacte mon conseiller afin qu'il me pose des questions???Ma question est la banque a t elle le droit de me bloquer sans me laisser un minimum pour l'alimentaire?Car en effet de ce fait je ne peux pas faire de courses alimentaires depuis samedi ( c'est à la caisse ce samedi  28/06/2024 en payant en CB paiement refusé puis j'ai été retiré paiement refusé pour manque de provisions alors que je suis créditeur de 206 euros). Si la réponse est non  ai je un recours ?Je tiens à préciser aussi que je n'ai été d'aucune manière informée de cela.Je vous remercie par avance pour votre réponse et votre aide.Cordialement, JG