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Ré engagement non consenti

Maude - 27 sept. 2018 à 10:03
 Maude - 27 sept. 2018 à 10:33
Bonjour,
J'ai changé d'opérateur car mon offre mobile arrivait a son terme ! Je passe donc chez un autre opérateur car je n'étais plus engagé ! Et la surprise.... Sfr m'avait ré engagé sur mon forfait mobile lors de la résiliation de la box et cela pour 24 mois, et du coup, me demande 650 euros de frais pour mon forfait mobile! On t'ils le droit ? Et si je bloque le prélèvement, est-ce que je risque quelque chose ?

Merci d'avance pour vos réponses

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
Modifié le 27 sept. 2018 à 10:25
Bonjour,
Les abonnements mobiles sont pour la plupart renouvelé tacitement, c'est à dire que si vous n'avez pas fait de demande de résiliation de votre forfait mobile suivant le préavis prévu dans votre contrat, il a été reconduit.
2
Maude
27 sept. 2018 à 10:33
Et donc je n'ai pas d'autres choix que de payer ?
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Réponse 2 / 2
cristali Messages postés 18101 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 3 723
27 sept. 2018 à 10:31
bonjour, toujours les mêmes pratiques chez SFR , l'arnaque a tour de bras.
les 650 euros doivent correspondre aux mois restant dans votre forfait... a mon avis, vous n'avez pas d'autres choix que de payer.
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