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Amazon et chronopost

Mivon - 29 août 2018 à 09:36
gt.55 Messages postés 17220 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 - 29 août 2018 à 13:37
Bonjour,
J'ai acheté le 27/08/2018 sur amazon un téléphone qui devait m'être livre par chrono post le lendemain. Ce téléphone est indiqué livre avec une signature or je ne l'ai pas reçu alors que j'étais presente! Chrono post dit avoir livre... Et amazon me fait attendre 48h. J'ai réglé en carte golf. Quel est mon recours!

4 réponses

Réponse 1 / 4
gt.55 Messages postés 17220 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 398
29 août 2018 à 09:54
Bonjour,

"Amazon me fait attendre 48H" ...
Normal, il leur faut le temps de procéder à des vérifications !
Exigez auprès d'eux une preuve de la livraison, que vous pourrez contester en prouvant que ce n'est pas votre signature...

Cdt
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