Tromperie sur garantie véhicule
Résolu
C4Picasso
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C4Picasso -
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Bonjour,
J'ai acheté un C4 Picasso en février. Lors de l'achat de celui-ci, le vendeur m'a proposé une garantie de 6 mois car c'est un véhicule d'occasion. J'ai négocié avec le vendeur d'avoir une garantie d'1 an aulieu de 6 mois. Cette négociation à été acceptée par le vendeur.
Que ce soit en face de moi ou au téléphone, il m'a toujours bien dit que le véhicule était garanti pendant 1 an pièces et main d'oeuvre.
Aujourd'hui, ayant un problème électronique d'une valeur de 700, nous sommes revenu au garage, au moment de changer la pièce deffectueuse, il nous a été demandé de payer la pièce car la voiture n'est soit disant plus sous garantie !
Nous avons spécifié au réparateur que celle-ci est sous garantie jusqu'au mois de Février 2019 étant donné que nous avions prit une garantie d'1 an comme spécifié plus haut.
Le vendeur que nous a vendu la voiture et avec qui nous avions négocié pour cette garantie est en vacances et lorsque le réparateur à vérifié la garantie sur les papiers que nous avions signés lors de la vente, il y a bien marqué sur le papier de garantie une garantie de 6 mois et nous avons signé le papier MALHEUREUSEMENT sans regarder ce qui était spécifié plus haut ! Au moment de la signature, le vendeur à bien dit qu'elle était partie pour 1 an de garantie alors que c'était marqué 6 mois sur le papier...
A ce jour, la garantie est passée de 12 jours si l'on se fie par rapport au 6 mois de garantie !
Quels sont les recours que nous avons sur ce vendeur qui nous à fait une tromperie sur la durée de la garantie de notre véhicule ?
Sommes-nous à ce jour obligés de payer la réparation d'un montant de 700 étant donné que nous étions persuadés qu'elle était sous garantie ?
Merci de votre compréhension,
En l'attente d'une ou plusieurs réponse(s) de votre part.
J'ai acheté un C4 Picasso en février. Lors de l'achat de celui-ci, le vendeur m'a proposé une garantie de 6 mois car c'est un véhicule d'occasion. J'ai négocié avec le vendeur d'avoir une garantie d'1 an aulieu de 6 mois. Cette négociation à été acceptée par le vendeur.
Que ce soit en face de moi ou au téléphone, il m'a toujours bien dit que le véhicule était garanti pendant 1 an pièces et main d'oeuvre.
Aujourd'hui, ayant un problème électronique d'une valeur de 700, nous sommes revenu au garage, au moment de changer la pièce deffectueuse, il nous a été demandé de payer la pièce car la voiture n'est soit disant plus sous garantie !
Nous avons spécifié au réparateur que celle-ci est sous garantie jusqu'au mois de Février 2019 étant donné que nous avions prit une garantie d'1 an comme spécifié plus haut.
Le vendeur que nous a vendu la voiture et avec qui nous avions négocié pour cette garantie est en vacances et lorsque le réparateur à vérifié la garantie sur les papiers que nous avions signés lors de la vente, il y a bien marqué sur le papier de garantie une garantie de 6 mois et nous avons signé le papier MALHEUREUSEMENT sans regarder ce qui était spécifié plus haut ! Au moment de la signature, le vendeur à bien dit qu'elle était partie pour 1 an de garantie alors que c'était marqué 6 mois sur le papier...
A ce jour, la garantie est passée de 12 jours si l'on se fie par rapport au 6 mois de garantie !
Quels sont les recours que nous avons sur ce vendeur qui nous à fait une tromperie sur la durée de la garantie de notre véhicule ?
Sommes-nous à ce jour obligés de payer la réparation d'un montant de 700 étant donné que nous étions persuadés qu'elle était sous garantie ?
Merci de votre compréhension,
En l'attente d'une ou plusieurs réponse(s) de votre part.
A voir également:
- Tromperie sur garantie véhicule
- Garantie réparation garage - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Garantie décennale - Guide
- Depot de garantie - Guide
- Protexxio garantie + avis - Forum Assurances
La législation juridique et financière évolue en permanence...
vous pouvez toujours demander un geste au garage ou au vendeur éventuellement.
Dommage pour moi si je ne peux pas avoir de recours... Surtout que si on prend la garantie de 6 mois, elle est passée que de peu de jours et donc cela pourrait peu être fonctionner mais je ne sais pas... je reviens au garage lundi matin.