Remboursement

21aout Messages postés 2 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je demande un remboursement de chez Point World prenium de 47,50€ , ils ont retiré le 9 7 2018 -23,75€ et le 9 8 2018 -23,75€.
Je ne comprends pas je n’ai rien demandé et même pas d’abonnement, dites moi la démarche qu’il faut faire merci

2 réponses

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
     
    Bonjour

    Sans doute un 'abonnement' souscrit sans le savoir lors d'une offre miraculeuse d'on ne sait quoi à-pas-cher (IPhone fantôme??). Abonnement spécifié dans les CGV qui ne sont jamais lues. C'est cet aspect qu'exploitent les demis-escrocs pour piéger les pigeons peu curieux.. La méthode est contestable mais pas illégale.

    Si c'est bien le cas il n'y a aucune raison légale que le site rembourse.. Par contre il serait judicieux de résilier l'abonnement ou de faire le nécessaire à la Banque pour que les prélèvements cessent.

    https://pointworldfr.freshdesk.com/support/solutions/folders/17000025457

    On en cause (pas en bien..) sur le Net:

    https://www.google.fr/search?sourceid=navclient&hl=fr&ie=UTF-8&rlz=1T4AVNH_frLU787LU787&q=arnaque+Point+World&gws_rd=ssl

    A+
    2

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