Désabonnement pointworld

Résolu/Fermé
beneram -  
Bonjour - je reçois une facture de 39€ de pointworld en tant que membre prémium - j'ai commandé un objet et me suis inscrite à cette occasion - je veux maintenant me désabonner mais leur site est en anglais et je ne comprend pas - pourriez vous m'indiquer comment faire pour mettre fin à tout ça - merci

1 réponse

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  1. zoulou33 Contributeur
    Bonjour
    Voir ici, les nombreux post à ce sujet dont un traite de ça:
    https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7673364-demande-de-desabonnement-du-site-pointworld-com#6

    1. youpie54
      bonjour idem pour moi ne sais pas comment faire pour me désabonner ! merci pour votre réponse
    2. Pierre27
      @youpie54Interrogez votre banque pour des rejets de ces débits-carte.
      Si celle-ci refuse, il existe une jurisprudence à ce sujet, il faudrait que je remonte dans mes vieux dossiers de litiges en association sur Pointshop et sa "brosse à dents à un euro".
      Mais n'espérez rien de cette société elle même, puisque son système repose justement sur cette impossibilité de résilier .
    3. youpie54
      je vous remercie pour rapide votre réponse et vous souhaite une bonne journée
    4. Pierre27
      @youpie54Je dois passer demain à notre permanence je rechercherai ce dossie