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Fraude a la carte bleu.

dockypundo Messages postés 6 Date d'inscription samedi 18 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018 - 20 août 2018 à 09:39
bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 - 20 août 2018 à 13:22
Bonjours il y a un mois j'ai été victime de fraude à la carte bleu sur mon compte bancaire de presque 1800 euros.

J'ai fait une réclamation de fraude.
J'ai reçu une reponse disant que la banque m'a bien envoyé les codes par téléphone.
Le problème c'est que mon téléphone ne marchais pas a ce moment. Ma ligne ne fonctionnais pas.

Que dois je ecrire pour demander un remboursement.

Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
ginto5 Messages postés 11349 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2024 4 745
20 août 2018 à 11:02
Bonjour,

Il me semble que ce n'est pas la 1re fois que vous nous exposez ce problème.

Si vous voulez éviter les problèmes :
- Cessez de faire des paiqements avec votre téléphone
- Utilisez des CB virtuelles
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bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 380
20 août 2018 à 13:20
Très bien répondu
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Réponse 2 / 2
dockypundo Messages postés 6 Date d'inscription samedi 18 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2018 9
20 août 2018 à 11:58
Effectivement ce n'est pas la première fois l'administrateur m'a recommandé de faire un sujet expliquant mon problème.
Voilà la raison de ce sujet qu'est-ce qu'il est préférable de dire afin d'être remboursé? y a-t-il une texte de loi qui me protégerait?
Merci
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bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 380
20 août 2018 à 13:22
Vous ne serez pas remboursé
Lisez bien le post de ginto5

Il y a beaucoup de piratages surtout à partir des téléphones portables
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