Avis de passage d’uN contrôle à domicile

Bonjour,
Voilà c’est la première fois que j’ai reçu un courrier pour un avis de passage par un contrôle mais il n’y pas de le motif je voudrais savoir est-ce que on peut les appeler car j’ai le nom de la personne et son numéro téléphone pour savoir la raison de car pour moi c’est la première fois et pourquoi et sachant quand fait nos démarches par internet via courrier et l’en Dure combien de temps et pourquoi demander des papiers etc merci