Garantie deux ans sur les écouteurs des téléphones

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai acheté un téléphone Samsung chez Orange il y a moins de deux ans en octobre 2016.

Les écouteurs fournis avec ce téléphone sont tombés en pannes la semaine dernière, j'ai appelé Orange pour demander à ce qu'on mes les échanges.

Ils ont répondu que les écouteurs en tant qu'accessoires mobile étaient seulement garantis 1 an. J'ai longuement insisté en leur citant la garantie légale en conformité de deux ans d'après les articles L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation.

"Pour les biens achetés après le 18 Mars 2016, tous les défauts de conformité apparaissant pendant les 2 ans suivant l’achat, à l’exception des biens d’occasion dont le délai sera maintenu à 6 mois, sont présumés exister. Cette présomption opère un renversement de la charge de la preuve au bénéfice du consommateur ; c’est au professionnel de prouver que le défaut n’existait pas."

Un conseiller est revenu vers moi par mail en me disant de contacter le constructeur (c'est déjà la preuve que pour moi ils admettent la garantie vendeur/constructeur de deux ans).

J'ai donc contacté Samsung, qui m'a également affirmé je cite que : "Samsung garantit la fiabilité du matériel, de conception et de fabrication de votre téléphone Samsung pendant une période de deux ans et un an pour les accessoires, à compter de la date d'achat de votre produit, la facture d'achat faisant foi".

Ma question est : est-ce qu'Orange et Samsung peuvent réduire la durée de garantie à un an sur les accessoires ?

Je ne trouve pas de texte légal pouvant justifier cela... Pour moi s'ils font ça alors n'importe quelle marque peut décider de ne pas garantir une partie de ses produits : ex Whirpool qui garantirai la machine à laver mais pas le tambour !

Je sais que ce ne sont que des écouteurs mais sur le principe c'est très pénible !

Merci d'avance pour vos réponses et pour votre aide,
Max