telephonie Résolu

Question

Bonjour, 
Je me permets  de venir vers vous pour avoir un renseignement, voila en 2013 j ai pas payé une facture de telephone a la poste  mobile, ils m ont ecrit deux fois puis plus aucune nouvelle, j ai demenagé en 2013 mais ma banque etant la banque postale  ils avaient tout  les moyens de me retrouver, ma dette est elle éteinte? et combien de temps un operateur telephonique garde les contrats des clients??????.
Dans l attente,de votre reponse, recevez, Madame, Monsieur mes sinceres salutations
Madame Gadilhe C

Energizor · Answer

Bonjour,

Les factures de téléphonie sont prescrites au bout d'un an.

coco47 · Answer

Bonjour, 
J ai bien reçu la reponse a votre mail, mais vraisemblablement certains operateurs ignorent cette loi, mon ex devait + de 500 euros en je crois 2015 ou 2016  aupres de bouygues et bouygues les lui reclame encore . 
donc la  dette n a pas ete annulée, et idem pour moi du coté  de  la postemobile.
et je voudrais savoir, ayant fait un dossier de surendetement, mes dettes ont ete annulées , mais je me ssuis rappelés bien apres justement de la dette aupres de la poste mobile, est ce que les dettes non inscrites sur le tableau de la Banque de France sont annulées elles aussi, et un operateur de telephonie peut il vous refuser un abonnement car je suis fiché interdit bancaire par rapport a  ma demande de dossier de surendettement.
Dans  l attente de votre reponse, recevez Madame, Monsieur mes sincères saltations.
MADAME GADILHE CORINNE

Telephonie

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