Pneus de tailles différentes
Tiphaine
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cristali Messages postés 18903 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
cristali Messages postés 18903 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Afin de prendre rdv pour changer mes pneus arrières je vérifie la taille de mes pneus et me rends compte que les pneus avants ne sont pas de la même taille que les pneus arrières. Je vais au garage Norauto qui a changé mes pneus avants l'année précédente pour leur montrer cette erreur (qui vient de chez eux car ce sont eux qui ont mis la mauvaise taille à l'avant l'année précédente). Le mécanicien me dit ne pas retrouver de trace dans son logiciel concernant un quelquonque changement de pneus sur ma voiture. Or, le soir même je retrouve la facture de ces pneus indiquant la taille qu'ils étaient sensé mettre. Que puis-je faire ? Car les pneus sont très abîmés (ma belle-soeur a changé les siens en même temps que moi et ils sont en très bon état). Puis-je réclamer le changement de ces pneus à leur charge ?
Vous remerciant par avance de votre retour.
Cordialement
Afin de prendre rdv pour changer mes pneus arrières je vérifie la taille de mes pneus et me rends compte que les pneus avants ne sont pas de la même taille que les pneus arrières. Je vais au garage Norauto qui a changé mes pneus avants l'année précédente pour leur montrer cette erreur (qui vient de chez eux car ce sont eux qui ont mis la mauvaise taille à l'avant l'année précédente). Le mécanicien me dit ne pas retrouver de trace dans son logiciel concernant un quelquonque changement de pneus sur ma voiture. Or, le soir même je retrouve la facture de ces pneus indiquant la taille qu'ils étaient sensé mettre. Que puis-je faire ? Car les pneus sont très abîmés (ma belle-soeur a changé les siens en même temps que moi et ils sont en très bon état). Puis-je réclamer le changement de ces pneus à leur charge ?
Vous remerciant par avance de votre retour.
Cordialement
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4 réponses
Bonjour,
Peu de chance. Si la facture montre la bonne taille de pneus, il est impossible de prouver que vous n'avez pas vous même changé les pneus après la pose faite par Norauto...
Peu de chance. Si la facture montre la bonne taille de pneus, il est impossible de prouver que vous n'avez pas vous même changé les pneus après la pose faite par Norauto...
Tiphaine
Bonjour, oui malheureusement nous ne sommes pas du genre à scruter ce que le mécanicien fait avec nos pneus. Maintenant nous allons contrôler chacun de leur geste..
La législation juridique et financière évolue en permanence...