Mondial Relay

Bonjour,
Je vous joins ci dessous copie des messages que j’ai envoyé sur messenger à Mondial Relay. Des mails à répétition on ne me répond même plus même plus la réponse bateau habituelle. Dois je porter plainte


Il Bonsoir.
Je viens de me souvenir que nous nous étions entretenus sur cette messagerie avant ma mésaventure que je vous résume ci dessous.
J’ai envoyé fin août mes bagages par MR direction Ajaccio. Je prends l’avion à Caen arrivée à Ajaccio et sans problème je récupère mes valises. Même action pour le retour et ayant toute confiance en vous je ne m’assure que pour 250€. Je rentre à Caen et je récupère une petite valise et un siège au relais colis de Giberville mais les semaines passent et ma grosse valise avec un contenu très important chiffré à environ 2000€ (tout ce qu’il nous fallait pour 15 jours de vacances) n’arrive pas. Au bout du délai je perçois 250€ et je me tourne vers l’assurance de ma carte bleue pour vol ou perte de bagages. En décembre réponse de Mastercard pas d’indemnisation puisque je ne voyageais pas avec mes bagages.
Alors je me suis tournée de nouveau tournée vers vous, le dépositaire en corse , le transporteur qui m’a envoyée paître, JE FAIS QUOI pour que ça bouge. Je porte plainte, je vous attaque. Je veux ma valise noire marque Kappa pleine d’objets auxquels je tiens et dont j’ai besoin. A suivre.