Mondial relay

Question

Bonjour, 
Mon colis 46771175  expédié par "Mondial relay " d 'Avignon vers Rives ( 38140 ) le 27 fevrier 2020 n ' est toujours pas parvenu chez son destinataire ... De multiples intervenants " Mondial relay "a l' accent bien "lointain " m ' assurent " s ' occuper de sa livraison ...Ce 9 juin 2020 , toujours pas de livraison et un acheteur excédé ...Comment réagir alors qu ' assurance avait été contractée mais , hélas , sans notification de la valeur du colis ????

AN.Banker · Answer

Bonjour,

Envoyez leur une lettre de mise en demeure de livrer le colis sous x jours. Soit ils le livreront soit ils le déclareront perdu et vous aurez l'indemnisation prévue de l'assurance.

Vu les délais, il a du disparaître de la circulation
 
Qui a décidé de la société Mondial Relay pour l'expédition et qui l'a payé ?

terreneuve2005 · Answer

Bonjour ,
Bravo aux conseillers " droit _finances " .Je viens d ' appliquer leurs conseils et , après trois mois de "bagarres téléphoniques " sans résultat  aucun , bien que mon colis soit déclaré " perdu " , la société "Mondial relay" me propose une indemnisation .Une fois de plus , vos conseils s' avèrent judicieux !
Merci Monsieur Banker , merci" droit _ finances "!

vincent_d · Answer

16/06/2020


11:45

Colis mis en avarie

Votre colis n'a pu être livré. Pour plus d’information, nous vous invitons à contacter MICHELE SUAUT


15/06/2020

Prise en compte de la demande

15:14

Prise en compte de la demande

14:24

Réponse Enquête


19/05/2020

prise en compte d’une demande d’information sur le colis.

15:06

prise en compte d’une demande d’information sur le colis.


18/03/2020

Réponse Enquête

16:58

Réponse Enquête


16/03/2020

prise en compte d’une demande d’information sur le colis.

10:03

prise en compte d’une demande d’information sur le colis.


03/03/2020

Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de HEM.

08:32

Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de HEM.


28/02/2020

Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de HUB LYON.

22:47

Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de HUB LYON.

19:14

Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de VALENCE.

10:15

Colis pris en charge dans notre réseau


27/02/2020

Colis en préparation chez l'expéditeur

20:45

Colis en préparation chez l'expéditeur

Mondial relay

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