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Mauvaise commande

Résolu
Clem57420 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 17 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2018 - 17 juil. 2018 à 18:44
Clem57420 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 17 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2018 - 18 juil. 2018 à 16:11
Bonjour,
J'ai commander une paire de chaussure sur internet , sur la facture reçu sur ma boite mail cela est écrit ma commande est de 48,90€ et sur mon relevé bancaire il est écrit 53,42€.
J'ai bien reçu ma commande mais le problème c'est que je n'ai pas du tout commander ça. Après avoir envoyer un mail pour dire que ma commande n'est pas la bonne et que je souhaite etre rembourser comme écrit sur leur site internet. Il me propose pas mal de chose ou je doit repayer ma commande. Je ne vais pas repayer quelque chose alors que je n'ai pas reçu ce que je demandais.
Merci d'avance
Jespere vraiment que vous pourriez m'aider
Cordialement

3 réponses

Réponse 1 / 3
Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 4 486
17 juil. 2018 à 19:21
Pas de mentions légal, ni aucune adresse physique et numéro de téléphone (Donc pas légal en France).

Site enregistré en allemagne :

http://www.whois-raynette.fr/whois/uneviedechien.fr

Bon courage pour vos réclamation.

A l'avenir, il faut savoir que c'est l'exemple typique du genre de site à fuir comme la peste.
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Clem57420 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 17 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2018
17 juil. 2018 à 20:15
Merci pour l'information
Cela veut dire qu'il se peut que je ne sois jamais rembourser?
0
Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 4 486
18 juil. 2018 à 15:21
Il y à effectivement de bonnes chances.

Mais ne lâchez pas tout de suite, on n'est pas à l’abri d'un miracle.
0
Clem57420 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 17 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2018
18 juil. 2018 à 16:11
Bonjour,
C'est ce que je fait , je l'espere
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Réponse 2 / 3
Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 4 486
17 juil. 2018 à 18:47
Salut

Sur quel site avez vous acheté ?
1
Clem57420 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 17 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2018
17 juil. 2018 à 18:59
Bonjour,
Sur ce site: https://www.uneviedechien.fr/
0
Réponse 3 / 3
Afrikarnak Messages postés 35448 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 12 015
17 juil. 2018 à 21:10
Bonjour

Quel beau site POURRI!! Anonymat complet, ni CGV ni Mentions Légales.. Des réductions pas croyables..

Site localisé hors U.E (A tout hasard Chine??), ce qui implique qu'il n'y a AUCUN RECOURS..

Inutile d'espérer un remboursement..

Toujours vérifier AVANT de commander le degré de fiabilité du site..

La différence de prix s'explique par les frais de change (Euros vs Yuans).

A+
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Clem57420 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 17 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2018
17 juil. 2018 à 21:20
Bonjour,
Une personne ma répondu que leur manageur allez venir le 12aout en France et qu'il viendrais me voir
Quand pensez vous?
0
Afrikarnak Messages postés 35448 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 12 015
17 juil. 2018 à 21:31
PIPEAU !!!
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Clem57420 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 17 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2018
17 juil. 2018 à 22:12
Daccord merci
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