Mauvaise commande

Résolu
Clem57420 Messages postés 6 Statut Membre -  
Clem57420 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai commander une paire de chaussure sur internet , sur la facture reçu sur ma boite mail cela est écrit ma commande est de 48,90€ et sur mon relevé bancaire il est écrit 53,42€.
J'ai bien reçu ma commande mais le problème c'est que je n'ai pas du tout commander ça. Après avoir envoyer un mail pour dire que ma commande n'est pas la bonne et que je souhaite etre rembourser comme écrit sur leur site internet. Il me propose pas mal de chose ou je doit repayer ma commande. Je ne vais pas repayer quelque chose alors que je n'ai pas reçu ce que je demandais.
Merci d'avance
Jespere vraiment que vous pourriez m'aider
Cordialement

3 réponses

Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 577
 
Pas de mentions légal, ni aucune adresse physique et numéro de téléphone (Donc pas légal en France).

Site enregistré en allemagne :

http://www.whois-raynette.fr/whois/uneviedechien.fr

Bon courage pour vos réclamation.

A l'avenir, il faut savoir que c'est l'exemple typique du genre de site à fuir comme la peste.
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Clem57420 Messages postés 6 Statut Membre
 
Merci pour l'information
Cela veut dire qu'il se peut que je ne sois jamais rembourser?
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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 577
 
Il y à effectivement de bonnes chances.

Mais ne lâchez pas tout de suite, on n'est pas à l’abri d'un miracle.
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Clem57420 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour,
C'est ce que je fait , je l'espere
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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 577
 
Salut

Sur quel site avez vous acheté ?
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Clem57420 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour,
Sur ce site: https://www.uneviedechien.fr/
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

Quel beau site POURRI!! Anonymat complet, ni CGV ni Mentions Légales.. Des réductions pas croyables..

Site localisé hors U.E (A tout hasard Chine??), ce qui implique qu'il n'y a AUCUN RECOURS..

Inutile d'espérer un remboursement..

Toujours vérifier AVANT de commander le degré de fiabilité du site..

La différence de prix s'explique par les frais de change (Euros vs Yuans).

A+
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Clem57420 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour,
Une personne ma répondu que leur manageur allez venir le 12aout en France et qu'il viendrais me voir
Quand pensez vous?
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
PIPEAU !!!
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Clem57420 Messages postés 6 Statut Membre
 
Daccord merci
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