Artisan n'effectue pas le travail demandé recours?

Question

Bonjour,

Ma compagne est propriétaire d'un bien dans une copropriété d'une douzaine d'appartements. Le syndic est en autogestion. L'an dernier, à la fin du mois de Juin, la serrure électrique de la porte d'entrée principale a cessé de fonctionner, la porte d'entrée est depuis continuellement ouverte. Nous avons commandé un devis à un serrurier, qui nous a renvoyé une estimation de ~1700€. L'artisan nous a demandé un acompte de ~650€. Plusieurs mois se sont passés avant que le moindre travail soit effectué. En Janvier, l'ancienne serrure et digicode ont été remplacés. Cependant, la porte ne ferme toujours pas. Le serrurier prétexte des problèmes électriques pour ne pas effectuer le travail. Quels sont nos recours?

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Cette porte est une partie commune c'est donc la responsabilité du syndic de faire réparer et de contrôler le travail du serrurier.
Pourquoi c'est vous qui prenez les devis et passez commande ? En tant que copropriétaire vous n'avez aucun droit de faire ces démarches et risquez de ne jamais en être remboursé.

Utilisateur anonyme · Answer

Donc le syndic bénévole a demandé un devis, un acompte a été versé et la réparation faite, mais sans résultat durable : vous confirmez ?
Si vous n'avez pas tout payé, il vous reste un levier envers cet artisan, mais si il n'a pas la compétence, il faudra saisir son assurance professionnelle.

Artisan n'effectue pas le travail demandé recours?

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