Location vacances remboursement empêchement

bea - Modifié le 9 juil. 2018 à 11:46
djivi38 Messages postés 51351 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 - 9 juil. 2018 à 13:23
Bonjour,
j'avais réservé une chambre d'hôtes pour la période du 8 au 11 juin 2018 , et malheureusement ns avons eu un décès qui ns a empêché de partir à la date réservée et donc ns avons été dans l'impossibilité de prendre la chambre, comment peut on être remboursé?
merci pour votre réponse
cdlt
béatrice LAMBERT
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2 réponses

dna.factory Messages postés 24973 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 2 mai 2024 12 440
9 juil. 2018 à 11:47
Tout est indiqué dans le contrat que vous avez signé.
Si aucune mention n'est faite concernant l'annulation, alors pas d'annulation, et pas de remboursement.
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djivi38 Messages postés 51351 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2024 15 145
9 juil. 2018 à 13:23
bonjour,

tout dépend aussi si vous avez versé des arrhes ou un acompte (si rien de précisé, ce sont des arrhes) :
https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3173-acompte-et-arrhes-difference-et-remboursement/
relire les conditions de résiliations mentionnées dans votre contrat saisonnier.

Et le "cas de force majeure" est très difficile à prouver car il doit être à la fois
"imprévisible, extérieur et insurmontable".
J'ai vu des assurances refuser un remboursement : Monsieur s'était cassé la jambe et madame n'avait pas le permis : solution de l'assurance = transport collectif ou taxi pour toute la famille, voire sans Monsieur ! !

cdt.
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