Avis d'opposition

Bonjour,
J'ai receptionner mardi à 17h dans ma boite à lettre un avis d'opposition me stipulant que j'ai reçu plusieurs avertissement pour payer une amende et que du coup maintenant je serais prélever sur mon compte la somme de 66euros.
Hors je n'est reçu ni amende ni avertissement le seul documents que j'ai reçu c'est celui ci
Si je doit payer une amende Ok mais que l'ont me dise quelle amende car n'ayant jamais rien reçu je ne peut deviner et ensuite pourquoi payer une majoration alors que si j'avais reçu l'amende de base je l'aurais directement régler. Le service ne me répond pas est cela depuis ce matin 8h30 je suis encore entrain d'appeler avec mon fixe en vain.. Comment faire pour payer ce que je doit sans avoir à payer des frais de retard qui ne sont en évidence pas de ma faute.