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Erreur de bon d'achat sur-estimé.

Flea07000 - 28 juin 2018 à 21:53
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 29 juin 2018 à 08:13
Bonjour,
Quelqu'un que je connais s'est vu remettre un bon d'achat très important de la part d'un site Ecommerce assez connu.
Elle avait renvoyé un article d'environ 300 euros et on lui a édité un bon d'achat de plusieurs milliers d'euros. La personne en question à passé une autre commande, elle est simplement venu en déduction du bon d'achat... Ma question est donc la suivante, le site internet peut-il re-réclamer son argent ou les articles ? Que lui conseillez-vous de faire ?

Merci beaucoup.

1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
28 juin 2018 à 23:43
Bonsoir
Plusieurs milliers d'euros, non je ne crois pas, bref, tôt ou tard le site s'en apercevra je pense, un conseil, garder ce bon d'achat.
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Flea07000
29 juin 2018 à 06:51
Je me demande ce qu'ils risquent de faire du coup...
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Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 12 087
29 juin 2018 à 08:13
Re:

La chose sera prescrite d'ici 2 ans.. Ce délai est suffisant pour qu'une erreur comptable soit détectée.. Soit l'affaire se règle à l'amiable soit le site récupère son dû en passant par une Procédure..

A+
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