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Perte d un colis retour

BatriceDufay - 28 juin 2018 à 09:22
bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 - 28 juin 2018 à 11:14
Bonjour,
J ai fait un retour colis ... perte de mon colis au relais colis qu est que je peux faire ??

2 réponses

Réponse 1 / 2
bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 392
28 juin 2018 à 10:33
Bonjour
Dans les points relais une partie du bon retour doit être signé et daté par la personne qui a reçu le colis au point relais. Les points relais scannent e colis dès qu'on le dépose
Il y a parfois un numéro de suivi : on peut savoir où est le colis sinon il faut téléphoner au site qui devait le recevoir
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