Perte d un colis retour

BatriceDufay -  
bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J ai fait un retour colis ... perte de mon colis au relais colis qu est que je peux faire ??

2 réponses

bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402
 
Bonjour
Dans les points relais une partie du bon retour doit être signé et daté par la personne qui a reçu le colis au point relais. Les points relais scannent e colis dès qu'on le dépose
Il y a parfois un numéro de suivi : on peut savoir où est le colis sinon il faut téléphoner au site qui devait le recevoir
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BatriceDufay
 
D accord , c est ce que j ai fait mais ils ont jamais rien reçu... pourtant ta mon adresse et depuis fin mars pas de nouvelles ??
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402
 
C'est un peu tard de s'inquiéter si c'est depuis mars
Un colis arrive en moins d'une semaine
Avez-vous téléphoné au site? Quelle est la réputation de ce site?
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