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Déclaration en retard car bloquée sur le site

magnantes Messages postés 3 Date d'inscription mardi 29 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2018 - 29 mai 2018 à 11:32
flocroisic Messages postés 27964 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2022 - 29 mai 2018 à 21:45
Bonjour,
Je n'arrive pas à valider ma déclaration (échéance ce soir !). j'ai contacté il y a 2 semaines (via mon compte) le site pour leur expliquer que ca bloque et pourquoi. j'ai eu une réponse de leur part me demandant informations complémentaires. Hors, lorsqu'on répond cela créé un nouveau message qui doit se retrouver en bas de la file d'attente.
Ma question est : si je n'obtiens pas la réponse ce jour et que je ne peux pas valider ma déclaration, vais-je avoir une pénalité de 10% sachant que je peux prouver ma "bonne foi"?
Merci de votre aide

1 réponse

Réponse 1 / 1
flocroisic Messages postés 27964 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2022 15 037
29 mai 2018 à 21:45
Bonjour

Et c'est quoi le message de blocage ?

Il suffira de demander une remise gracieuse si application des 10%.
Ayant le justificatif du message et copie ecran du blocage, il ne devrait en principe pas avoir de souci.
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