Resiliation sfr suite à déménagement
sisi
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djivi38 Messages postés 64775 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
djivi38 Messages postés 64775 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
je suis cliente sfr fixe et mobile. je de menage pour me mettre en couple et mon compagnon à déjà une ligne fixe.
j ai un engagement jusqu en juillet 2018 .
je joins le service client qui m apprends que je suis engagée jusqu en 2019. ce dont je n étais pas au courant j ai rien signé!
et là on me demande 300 euros de résiliation soit plus cher que le montant annuel de mon abonnement.
que dois je faire ?
merci
je suis cliente sfr fixe et mobile. je de menage pour me mettre en couple et mon compagnon à déjà une ligne fixe.
j ai un engagement jusqu en juillet 2018 .
je joins le service client qui m apprends que je suis engagée jusqu en 2019. ce dont je n étais pas au courant j ai rien signé!
et là on me demande 300 euros de résiliation soit plus cher que le montant annuel de mon abonnement.
que dois je faire ?
merci
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