Resiliation sfr suite à déménagement
sisi
-
21 mai 2018 à 12:43
djivi38 Messages postés 52663 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2025 - 21 mai 2018 à 21:58
djivi38 Messages postés 52663 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2025 - 21 mai 2018 à 21:58
Bonjour,
je suis cliente sfr fixe et mobile. je de menage pour me mettre en couple et mon compagnon à déjà une ligne fixe.
j ai un engagement jusqu en juillet 2018 .
je joins le service client qui m apprends que je suis engagée jusqu en 2019. ce dont je n étais pas au courant j ai rien signé!
et là on me demande 300 euros de résiliation soit plus cher que le montant annuel de mon abonnement.
que dois je faire ?
merci
je suis cliente sfr fixe et mobile. je de menage pour me mettre en couple et mon compagnon à déjà une ligne fixe.
j ai un engagement jusqu en juillet 2018 .
je joins le service client qui m apprends que je suis engagée jusqu en 2019. ce dont je n étais pas au courant j ai rien signé!
et là on me demande 300 euros de résiliation soit plus cher que le montant annuel de mon abonnement.
que dois je faire ?
merci
A voir également:
- Resiliation sfr suite à déménagement
- Démission pour déménagement autre département - Accueil - Droit et chômage
- Résiliation contrat auto-école remboursement - Guide
- Apl et déménagement en cours de mois ✓ - Forum Aides et allocations
- Suspension ligne sfr impayé - Forum Consommation
- Refus de payer frais résiliation sfr ✓ - Forum Consommation
1 réponse
djivi38
Messages postés
52663
Date d'inscription
dimanche 12 avril 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
9 avril 2025
15 562
21 mai 2018 à 21:58
21 mai 2018 à 21:58
bonsoir,
"que dois je faire ? "
déjà demander pourquoi la fin de votre engagement est en 2019 alors que vous pensiez 2018.
Ensuite, comme vous n'avez pas de motif légitime de résiliation (genre "non réception", "départ à l'étranger", etc.) vous devez payer jusqu'à la fin de votre engagement.
cdt.
"que dois je faire ? "
déjà demander pourquoi la fin de votre engagement est en 2019 alors que vous pensiez 2018.
Ensuite, comme vous n'avez pas de motif légitime de résiliation (genre "non réception", "départ à l'étranger", etc.) vous devez payer jusqu'à la fin de votre engagement.
cdt.
La législation juridique et financière évolue en permanence...