Garantie smartphone
Nadia
-
Modifié le 21 mai 2018 à 08:34
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 21 mai 2018 à 11:40
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Afrikarnak
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21 mai 2018 à 11:40
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Bonjour
Totalement anormal, prétexte 'bidon'?.. Ton achat bénéficie des dispositions de la Garantie légale de Conformité. LIRE les Art. L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation (Ton moyen de défense..)
Voir en particulier le L217-7:
..............................
Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n'est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué.
Ton seul interlocuteur est le VENDEUR, ses problèmes avec LENOVO tu t'en f..
Comme suggéré par Hibou tu peux exiger une preuve recevable de cette soit disant 'oxydation', tarte à la crème des SAV et Assurances ne voulant pas s'emm..
Le faire sous forme de Mise en Demeure (Car dans ce genre de carabistouille il faut taper fort dès le début d'un litige..). Envoi par LRAR à ton LECLERC..
Exige le remplacement comme t'y autorise le L217-9 C.C... (Encore une fois tu n'as rien à faire des baratins de LENOVO). Rappel: une éventuelle réparation se fait sans frais. Cf. L217-11 C.C.
Si aucune solution n'est mise en œuvre sous 30 jours (Après dépôt chez Leclerc..) tu as droit au remboursement.. Cf. L217-10 C.C.
As tu relevé l'IMEI tu 'portable' avant de le lâcher dans la nature (Ou est il précisé sur ta facture..)?
Voilà tu as tous les éléments nécessaires... Bien maniée la GLC est une 'arme' efficace'..
A+
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Totalement anormal, prétexte 'bidon'?.. Ton achat bénéficie des dispositions de la Garantie légale de Conformité. LIRE les Art. L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation (Ton moyen de défense..)
Voir en particulier le L217-7:
..............................
Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n'est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué.
Ton seul interlocuteur est le VENDEUR, ses problèmes avec LENOVO tu t'en f..
Comme suggéré par Hibou tu peux exiger une preuve recevable de cette soit disant 'oxydation', tarte à la crème des SAV et Assurances ne voulant pas s'emm..
Le faire sous forme de Mise en Demeure (Car dans ce genre de carabistouille il faut taper fort dès le début d'un litige..). Envoi par LRAR à ton LECLERC..
Exige le remplacement comme t'y autorise le L217-9 C.C... (Encore une fois tu n'as rien à faire des baratins de LENOVO). Rappel: une éventuelle réparation se fait sans frais. Cf. L217-11 C.C.
Si aucune solution n'est mise en œuvre sous 30 jours (Après dépôt chez Leclerc..) tu as droit au remboursement.. Cf. L217-10 C.C.
As tu relevé l'IMEI tu 'portable' avant de le lâcher dans la nature (Ou est il précisé sur ta facture..)?
Voilà tu as tous les éléments nécessaires... Bien maniée la GLC est une 'arme' efficace'..
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HibouX_lzz
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21 mai 2018 à 11:16
21 mai 2018 à 11:16
Bonjour, non ce n'est pas normal, après il est étrange que de l'oxydation soit présente :/ il va falloir vous battre pour faire valoir vos droits mais il ne faut en aucun cas payer. demandez des preuves de ces traces d'oxydation (photos, rapports, etc...)
La législation juridique et financière évolue en permanence...