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Factures edf

Fathy14 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2018 - 10 mai 2018 à 11:01
Energizor Messages postés 26000 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 - 10 mai 2018 à 13:27

Bonjour j ai envoyer mon cheque energie pour edf je regarde sur mon compte edf je n ais aucun paiement en attente le serveir vocal ne dis egalement que je suis a jour mais sur mon compte bancaire j ai le prelevement edf en attente que dois je faire et que dois je comprendre? Merci

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Energizor Messages postés 26000 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 19 500
10 mai 2018 à 13:27

Bonjour,

Vous devez comprendre que le chèque énergie sera déduit de votre prochaine facture.

Si vous êtes mensualisé, il sera déduit de la facture annuelle que vous recevez tous les ans.
En attendant, vous pouvez appeler EDF pour leur demander de réduire vos mensualités.

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