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Demande de remboursement

mimidafr Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 6 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2021 - 28 avril 2018 à 13:08
choubaka Messages postés 39407 Date d'inscription jeudi 4 avril 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 9 décembre 2024 - 28 avril 2018 à 13:13
Bonjour, je viens de découvrir que j'ai été prélever sans mon consentement de 14,95 euros depuis août 2017 jusqu'à avril 2018 . Ca fait une belle sommes de 135, 55 euros . Je souhaiterai le remboursement de cette somme . comment faire ??
Merci de me répondre

1 réponse

Réponse 1 / 1
choubaka Messages postés 39407 Date d'inscription jeudi 4 avril 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 9 décembre 2024 2 188
Modifié le 28 avril 2018 à 13:14
Bonjour
Et qui donc vous a prélevé cette somme ? Qui donc a eu accès à une autorisation de votre part pour prélevé cette somme ? Faites d'abord votre enquête, voir si l'erreur ne vient pas de votre part ... un oubli de désabonnement par exemple ... un abonnement ou un achat "miraculeusement" ridiculement bon marché avec marqué en tout petit caractère le fait que vous avez 15 jours pour stopper les prélèvements.
Maintenant s'en rendre compte presque 9 mois après ?

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