Information sur cheque mal encaisser

Bonjour,
je vient vers vous car j'ai une question que je me pose, se mois ci j'ai fait un cheque a ma propriétaire de 1140€, hors il ma été prélever que 114€, elle a été se renseigner a sa banque (la banque postale) eux lui dise après vérification que le problème vient de sa banque a elle, il lui on verser sur sont compte la différence qui ne lui avais pas été donner, cette somme sa telle mettre prélever ou pas? j'espère avoir été assez clair n'hésitez pas a me redemander si besoin merci d'avance pour vos réponses.