Rembourssement qui tarde

Résolu
marcelle02810 Messages postés 22 Statut Membre -  
marcelle02810 Messages postés 22 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai commandé et payé sur un site , j'ai payé l'article et la personne m'as dit que l'article chez le fournisseur était en rupture par contre il m'ont quand même prélevé la somme et il m'ont dit qu'il me rembourserai sous quinze jour. Cela dure depuis le 15/12 et je n'ai toujours rien reçu. Puis je demander des pénalités de retard. Merci d'avance
Cordialement Marcelle 02810

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
Bonjour

Seul un Jugement pourrait décider d'indemnités. A moins que les CGV du site ne les prévoient..

Mettre en Demeure(LRAR) le site de rembourser sous 10 jours. A défaut de quoi tub iras en Justice (D'abord 'conciliation' puis Requête en Injonction de payer avec D&I..).

A+
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marcelle02810 Messages postés 22 Statut Membre
 
Bonjour et merci pour votre réponse
Cdl Marcelle02810.
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