Pas de défichage après remboursement.

Alucard95 - 11 mars 2018 à 22:36 - Dernière réponse :  Alucard95
- 12 mars 2018 à 18:38
Bonjour suite à deux mensualités impayées sur un prêt personnel auprès du crédit lyonnais, j'ai été fiché à la BdF, le 31 janviers après paiements de ma dette, l'huissier de justice en charge de mon affaire à indiqué au LCL à la date du 8 février que j'avais tout remboursé malgré ça, après donc + d'1 mois le LCL m'indique toujours comme ayant une dette non réglé et étant tjrs fiché BdF, la directrice de mon agence m'indique que c'est le service contentieux qui s'occupe de mon dossier, service n'ayant pas de numéro de téléphone, qu'elle même ne peut joindre que par mail, je n'ai plus de solution et je n'en peux plus d'attendre j'ai des projets que j'aimerais mettre en place mais ceci est un frein à l'emprunt, j'ai saisi la CNIL mais cela va me prendre du temps, et je ne l'ai pas ce temps.

Que puis-je faire pour accélérer le processus ?

Merci de m'avoir lu, Cordialement.
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2 réponses

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Merci
Bonjour
Essayez de prendre contact avec :
Médiateur de la banque
https://www.lcl.com/engagements/clients/qualite-satisfaction/mediateur-banque.jsp
https://www.lcl-mediateur.fr/formulaire-reclamation-mediateur/
Banque de France :
https://particuliers.banque-france.fr/contact/nous-contacter
Bonjour merci de la réponse, j'ai essayé de joindre le médiateur mais toujours aucune réponse et pour banque de france idem ils n'ont pas de solution à me proposer

Cordialement
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