Amendes incompréhensible...

Bonjour ,
Mon conjoint a été prélevé d'une amende, ne sachant pas ce que c'était il a envoyé un courrier pour connaître les détails de l'infraction. Il s'avère que c'est pour non présentation du permis de conduire le jour de l'infraction et dans les 5 jours qui suivent, avec ma voiture. (Contesté par CRS). Hors le jour de l'infraction et l'heure indiquée il travaillait (de plus le lieu ce trouve à 1h de chez nous). Son employeur pourra bien-sûr certifié qu'il travaillait. Nous ne comprenons pas comment est-ce possible qu'il y ait une infraction avec ma voiture alors qu'elle n'était pas dans cette ville ce jour-là car nous travaillons tous les deux et que je vais avec cette voiture à mon travail (qui ne ce situe pas du tout dans cette ville).
Il va donc bien sûr contester, mais est ce que sa vas être accepté? Savez-vous quel papier faut-il envoyer? Comment procéder? Et on ne le sera sûrement jamais mais comment est-ce possible que c'est ma plaque d'immatriculation qui a été contrôlée?