Prime pour remplissage chaudière filou

Bonjour Madame, Monsieur,
mes parents, non imposables],ont rempli leur chaudière de fioul petit à petit fin 2007 et début 2018 car leurs moyens ne leur permettaient pas un remplissage en totalité et malgré tout ils d'énormes difficultés à payer ces factures.
Peuvent-ils bénéficier d'une aide ?
je vous remercie pour votre attention et votre retour.
Dominique