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Litige engie

Jenni0412 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 1 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2018 - 1 mars 2018 à 23:39
Energizor Messages postés 26064 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 1 mars 2018 à 23:44
Bonjour j'ai des soucis avec engie qui me demande de payer des factures qu'il devait me prélever tous les mois depuis 10 mois malgré plusieurs relances que je l'aurais fait car je leur avais fait une autorisation de prélèvement aujourd'hui il me demande de payer 2000 € que dois-je faire en sachant que je ne suis pas en tort ? Car il menace tous me couper l'électricité le 31 mars en sachant que je suis déjà en maintien d'énergie

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Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 26064 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 19 530
1 mars 2018 à 23:44
Bonjour,

Engie a peut-être oublié de vous prélever, mais vous avez apparemment consommé toute cette électricité (le compteur est là comme preuve).

Donc, vous devez payer cette facture.
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