Erreur facturation

Tylol Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 28 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2018 - 28 févr. 2018 à 15:45
 Tylol - 1 mars 2018 à 22:05
Bonjour,
Début décembre j’ai fait réparer ma voiture dans une chaîne de garagistes.
J’ai versé un acompte de 200€ et j’ai demandé un financement le jour de la réparation pour le reste du.
Mon interlocuteur, a la suite des réparations me dit que le financement englobe la totalité de la facture et que je recevrais un chèque de remboursement de l’acompte. Ce qui a été fait.
J’ai reçu cette semaine une demande de règlement des 200€ car le financement est sans cette somme.
Quel est mon droit? Ai-je celui de refuser ?
Vous remerciant

2 réponses

Utilisateur anonyme
1 mars 2018 à 18:00
Ai-je celui de refuser ?

Et si c'était l'inverse....que feriez vous ?
1
C'est à dire ?
0
ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 1 124
1 mars 2018 à 17:38
bonjour

que dis ton contrat de financement, que tu as du signer?
0
Le contrat est sans les 200€. La facture les inclus dans le financement.
0