Erreur facturation

Tylol Messages postés 1 Statut Membre -  
 Tylol -
Bonjour,
Début décembre j’ai fait réparer ma voiture dans une chaîne de garagistes.
J’ai versé un acompte de 200€ et j’ai demandé un financement le jour de la réparation pour le reste du.
Mon interlocuteur, a la suite des réparations me dit que le financement englobe la totalité de la facture et que je recevrais un chèque de remboursement de l’acompte. Ce qui a été fait.
J’ai reçu cette semaine une demande de règlement des 200€ car le financement est sans cette somme.
Quel est mon droit? Ai-je celui de refuser ?
Vous remerciant

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Ai-je celui de refuser ?

Et si c'était l'inverse....que feriez vous ?
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Tylol
 
C'est à dire ?
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ptiboy Messages postés 6501 Statut Membre 1 131
 
bonjour

que dis ton contrat de financement, que tu as du signer?
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Tylol
 
Le contrat est sans les 200€. La facture les inclus dans le financement.
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