Prorogation du Prêt Relais - Frais de mise en place

Bonjour,

J'ai contracté un prêt relais à la BNP en 2017, 12 mois prolongeable sur 24 mois. J'ai demandé une prorogation d'un an à partir du 10ème mois, la banque me répond qu'il y a des frais de mise en place qui s'élèvent à 2% du capital restant dû, c'est à dire la totalité. Comme ce n'est indiqué nulle part dans le contrat, la banque indique que ce n'est pas contractuel. Mais je devrais accepté si je souhaite prolonger à 24 mois.
Je cherche d'autres témoignages dans ma situation.

Bien à vous