Problemes avec Engie
coco4733
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
bonjour,
Je me tourne vers vous car je ne sais plus comment faire, voila j'ai un gros soucis avec Engie,.lors d'une facture ma facture s'elevait a +de 350€ j ai fait appel a mmon assistante sociale qui a fait une demande d aide aupres du FSL, le FSL etait pret a versé 127€ si Engie me mensualisé, et le reste etant a ma charge Engie reclamé 41€ par mandat pour epurer ma dette, moi je ne peux ppas donné cette somme, car j'ai d autre charge,et factures a payer, etant au RSA donc j'avais proposé 30€ , mais j'avais signalé a Engie que j'enverrais ce mandat lorsque j'aurai reçu mon echeancier ainsi que la periode de mensuaisation pour mes prochaines factures.
Au bout de un mois aucune nouvelle d Engie, mon assistante sociale a essayé de lles joindre par telephone pas de reponse, moi j'ai envoyé mail, sur mail aucune reponse, on a donc fait un courrier ecrit, et j 'ai reçu la douche froide, non seulement il me reclame 540€, ils refusent toutes mensualisations et tout delai de paiement....
donc comment je dois faire donc 540€ a leur donné mon RSA etant de 480€ + tout le reste a payé?
Je tiens a signalé que le gaz me sers a me chauffer, faire ma vaisselle et prendre ma douche car je cuisine pas au gaz de ville, et j ai toujours eu des factures exhorbitantes.
faut plus se laver?? ni manger dans des assiettes, et ni se chauffer.........
Si quelqu'un a une idee je suis preneuse..............
Je me tourne vers vous car je ne sais plus comment faire, voila j'ai un gros soucis avec Engie,.lors d'une facture ma facture s'elevait a +de 350€ j ai fait appel a mmon assistante sociale qui a fait une demande d aide aupres du FSL, le FSL etait pret a versé 127€ si Engie me mensualisé, et le reste etant a ma charge Engie reclamé 41€ par mandat pour epurer ma dette, moi je ne peux ppas donné cette somme, car j'ai d autre charge,et factures a payer, etant au RSA donc j'avais proposé 30€ , mais j'avais signalé a Engie que j'enverrais ce mandat lorsque j'aurai reçu mon echeancier ainsi que la periode de mensuaisation pour mes prochaines factures.
Au bout de un mois aucune nouvelle d Engie, mon assistante sociale a essayé de lles joindre par telephone pas de reponse, moi j'ai envoyé mail, sur mail aucune reponse, on a donc fait un courrier ecrit, et j 'ai reçu la douche froide, non seulement il me reclame 540€, ils refusent toutes mensualisations et tout delai de paiement....
donc comment je dois faire donc 540€ a leur donné mon RSA etant de 480€ + tout le reste a payé?
Je tiens a signalé que le gaz me sers a me chauffer, faire ma vaisselle et prendre ma douche car je cuisine pas au gaz de ville, et j ai toujours eu des factures exhorbitantes.
faut plus se laver?? ni manger dans des assiettes, et ni se chauffer.........
Si quelqu'un a une idee je suis preneuse..............
2 réponses
bonjour une solution est de comprendre pourquoi vous avez des factures aussi lourdes:maison mal isolée? quelle est la superficie de votre logement? peut être chercher un logement mieux isolé...après pour les "sous" ici on ne peut rien faire d'autant plus que vous êtes accompagnée par une assistante sociale ; vous devez avoir aussi le tarif pour "nécessiteux..."
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Vous connaissez vos droits : RSA, assistance sociale, droit au logement, droit a une douche..........
Vous avez le droit de travailler aussi.....
Travail au SMIC = 1 200 euros, prime d'activité 80
Vous demandez une solution, je propose !
"pour avoir du travail il me faut une voiture et j ai plus de voiture, "
Cela ne fait que deux ans que j'ai le permis. Avant de trouver mon CDI temps plein, je travaillais pour faire des ménages à 45 min de chez moi, en pleine campagne sans bus ni train. J'y suis allée à pied même par 40 dehors (j'habite dans le sud) tous les jours, alle retour.
Quand on veut, on peut.