Commande en ligne non livrée
linda
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Modifié le 25 janv. 2018 à 12:15
dna.factory Messages postés 25432 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 25 janv. 2018 à 13:01
dna.factory Messages postés 25432 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 25 janv. 2018 à 13:01
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5 réponses
maylin27
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25 janv. 2018 à 08:33
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bonjour,
et bien on téléphone pour savoir ou en est la commande ................
Bonne journée
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Bonne journée
maylin27
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25 janv. 2018 à 08:50
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le site est français ? Car si etranger;....... risque de ne jamais voir la commande..
xplom
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linda
25 janv. 2018 à 09:03
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certainement entre le dossier de la chaise et son écran :o)
maylin27
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25 janv. 2018 à 09:08
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xplom
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25 janv. 2018 à 09:13
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c'est dirigé contre moi pas contre vous
dna.factory
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25 janv. 2018 à 09:17
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Bah si vous avez l'adresse postale de l'entreprise, envoyez une lettre recommandée demandant la livraison du produit.
Et si cela n'aboutit toujours pas, vous assignez l'entreprise en justice pour obtenir réparation.
Et si cela n'aboutit toujours pas, vous assignez l'entreprise en justice pour obtenir réparation.
Energizor
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linda
Modifié le 25 janv. 2018 à 10:20
Modifié le 25 janv. 2018 à 10:20
"elle est belle la justice française"
Qu'est-ce que la justice a à voir là-dedans ? On vous conseille d'envoyer une lettre, pas d'aller devant un tribunal !
Qu'est-ce que la justice a à voir là-dedans ? On vous conseille d'envoyer une lettre, pas d'aller devant un tribunal !
dna.factory
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25 janv. 2018 à 09:26
25 janv. 2018 à 09:26
Bah vous voulez quoi ? Qu'on devine qui c'est, vu qu'on est obligé de vous arracher les informations ? Qu'on envoie la lettre à votre place ?
Et rien ne vous empêche de demander au vendeur le remboursement des frais.
Et rien ne vous empêche de demander au vendeur le remboursement des frais.
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xplom
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25 janv. 2018 à 09:22
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et si vous donniez le nom du site pour voir si y'a des CGV et des "fotes d'ortografe"
dna.factory
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Modifié le 25 janv. 2018 à 09:59
Modifié le 25 janv. 2018 à 09:59
on ne peut pas les joindre que par messagerie
En bas de la page :
Cartouche Cartouche - 11 Rue du Chemin Vert - 80500 Montdidier
Un lien sur la page propose même :
https://www.google.com/maps/place/49%C2%B039'01.1%22N+2%C2%B034'21.1%22E/@49.6505333,2.5727538,18.75z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0x0!8m2!3d49.6503056!4d2.5725278
(ce n'est donc pas une adresse bidon).
Donc on en revient à ce que j'ai dit plus haut.
Vous envoyez une lettre recommandée à cette adresse, exigeant le traitement de votre commande dans un délai raisonnable (1 semaine après réception), plus le remboursement de la lettre recommandée.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Avez vous eu ce lien ? l'avez vous conservé ? avez vous été vérifier ce qui était indiqué ?
comment ce site peut encore être sur internet alors que dans le forum beaucoup de gens s'en plaignent
Parce que les gens sont très forts pour pleurer. Mais dès qu'on leur demande d'agir : c'est encore pour moi les frais elle est belle la justice française
En bas de la page :
Cartouche Cartouche - 11 Rue du Chemin Vert - 80500 Montdidier
Un lien sur la page propose même :
https://www.google.com/maps/place/49%C2%B039'01.1%22N+2%C2%B034'21.1%22E/@49.6505333,2.5727538,18.75z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0x0!8m2!3d49.6503056!4d2.5725278
(ce n'est donc pas une adresse bidon).
Donc on en revient à ce que j'ai dit plus haut.
Vous envoyez une lettre recommandée à cette adresse, exigeant le traitement de votre commande dans un délai raisonnable (1 semaine après réception), plus le remboursement de la lettre recommandée.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Avez vous eu ce lien ? l'avez vous conservé ? avez vous été vérifier ce qui était indiqué ?
comment ce site peut encore être sur internet alors que dans le forum beaucoup de gens s'en plaignent
Parce que les gens sont très forts pour pleurer. Mais dès qu'on leur demande d'agir : c'est encore pour moi les frais elle est belle la justice française
Energizor
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25 janv. 2018 à 10:18
25 janv. 2018 à 10:18
Et en plus, sur Google, on trouve en 3 secondes le numéro de téléphone de cette boîte :
09 77 63 66 12
09 77 63 66 12
vous êtes bien gentil d'avoir essayé de m'aider mais le numéro je le connais l'adresse aussi on tombe sur une messagerie et ils ne tiennent pas compte de nos messages je ne peux pas suivre ma commande cela fait 10 jours que j'ai commandé j'avais besoin d'encre pour le photocopieur j'en ai besoin dans les 24h ou 48 h mais pas dans( 6 mois)
d'après le forum beaucoup de gens sont mécontents je n'ai pas envie de perdre encore de l'argent à faire des recommandés je crois qu'ils en profitent car ils se disent que pour des petites sommes on laissera tombé...
d'après le forum beaucoup de gens sont mécontents je n'ai pas envie de perdre encore de l'argent à faire des recommandés je crois qu'ils en profitent car ils se disent que pour des petites sommes on laissera tombé...