Bruit sur véhicule en garantie
kevsteana
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dany311 Messages postés 22699 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
dany311 Messages postés 22699 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonjour
j'ai acheté un véhicule d'occasion "scenic" chez un concessionaire Renault le 06/08/2017
véhicule garantie 6mois ( 06/02/2018)
le 28/08/2017 retour au garage car bruit "de frein arrière je pense" _ nettoyage des freins AR
le 20/10/2017 retour au garage car bruit "de frein arrière je pense" _ changement des plaquettes AR
le 13/01/2018 retour au garage car bruit "de frein arrière je pense" _ nettoyage des freins AR
Aujourd'hui le bruit est de retour donc retour garage Mercredi 17/01/2018
ma question est : est ce que le concessionnaire à obligation de résultat.
et que se passera t il si il ne trouve pas le défaut avant la fin de la garantie
merci de votre aide
j'ai acheté un véhicule d'occasion "scenic" chez un concessionaire Renault le 06/08/2017
véhicule garantie 6mois ( 06/02/2018)
le 28/08/2017 retour au garage car bruit "de frein arrière je pense" _ nettoyage des freins AR
le 20/10/2017 retour au garage car bruit "de frein arrière je pense" _ changement des plaquettes AR
le 13/01/2018 retour au garage car bruit "de frein arrière je pense" _ nettoyage des freins AR
Aujourd'hui le bruit est de retour donc retour garage Mercredi 17/01/2018
ma question est : est ce que le concessionnaire à obligation de résultat.
et que se passera t il si il ne trouve pas le défaut avant la fin de la garantie
merci de votre aide
A voir également:
- Bruit sur véhicule en garantie
- Garantie réparation garage - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Garantie décennale - Guide
- Bruit de pas lourd voisin - Forum Voisinage
- Bruit de vibration la nuit - Forum Immobilier
4 réponses
Bonjour
ma question est : est ce que le concessionnaire à obligation de résultat. , OUI
et je suppose qu'il s'agit d'un véhicule avec frein de parking électrique
et que se passera t il si il ne trouve pas le défaut avant la fin de la garantie , le défaut est largement connu chez renault ; il suffit de changer le système de frein électrique à l'arrière et le remplacer par un neuf
ma question est : est ce que le concessionnaire à obligation de résultat. , OUI
et je suppose qu'il s'agit d'un véhicule avec frein de parking électrique
et que se passera t il si il ne trouve pas le défaut avant la fin de la garantie , le défaut est largement connu chez renault ; il suffit de changer le système de frein électrique à l'arrière et le remplacer par un neuf
Bonsoir,
est ce que le concessionnaire à obligation de résultat.
Oui, absolument.
J'ai constaté ce type de bruit sur Citroën C 5, alors qu'elle avait 100000 kms. Il s'agissait des disques arrières qui n'étaient plus alignés correctement. L'agence m'a réparé cela gratuitement. Mais je cite mon cas, le vôtre est peut-être différent.
Afin qu'il reste des traces de vos demandes de réparations, malgré les factures s'il y en a, je vous suggère d'adresser un courrier RAR à ce garage en lui rappelant les différentes interventions et en précisant que le défaut subsiste toujours et que vous exigez la mise ne conformité. Précisez également que la garantie est engagée et que vous obligerez le vendeur par voie de justice s'il le faut. Renseignez-vous pour les disques, on ne sait jamais.
Cdlt.
est ce que le concessionnaire à obligation de résultat.
Oui, absolument.
J'ai constaté ce type de bruit sur Citroën C 5, alors qu'elle avait 100000 kms. Il s'agissait des disques arrières qui n'étaient plus alignés correctement. L'agence m'a réparé cela gratuitement. Mais je cite mon cas, le vôtre est peut-être différent.
Afin qu'il reste des traces de vos demandes de réparations, malgré les factures s'il y en a, je vous suggère d'adresser un courrier RAR à ce garage en lui rappelant les différentes interventions et en précisant que le défaut subsiste toujours et que vous exigez la mise ne conformité. Précisez également que la garantie est engagée et que vous obligerez le vendeur par voie de justice s'il le faut. Renseignez-vous pour les disques, on ne sait jamais.
Cdlt.
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