Pishing carte bancaire ( fournisseur orange ).

Question

J' ai été victime d' un pishing avec ma carte bancaire, on me proposait un téléphone à 1€ chez orange, ce lui - ci étant mon fournisseur pour ma box, je ne me suis pas méfier.
J' ai demandé le remboursement de la somme débitée soit 89.90€ à la banque, 
lettre R avec AR, en précisant arrêt n° 15.18102 de la chambre commerciale de la cour de cassation du 18/01/2017.
J' ai reçu un mail de refus.
Quand pensez - vous ?
Merci de votre réponse.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Vous avez suivi les conseils ici : https://droit-finances.commentcamarche.com/patrimoine/guide-patrimoine/4521-modele-de-lettre-carte-bancaire-debits-frauduleux/
et reçu un refus par mail.
Avez-vous fait opposition sur votre carte ? Car d'autres débits pourraient suivre !

Adressez vous à votre conseiller, puis au directeur de la banque, puis à leur médiateur (coordonnées au bas de vos relevés).

miquette72 · Answer

Merci de votre réponse, oui le service fraude à bloqué ma carte, 
j' en ai reçu une nouvelle et un nouveau code.

Pishing carte bancaire ( fournisseur orange ).

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