Site frauduleux

Bonjour je vous contacte aujourd’hui car j’ai un problème avec un site (http://www.ludiaccmarieardouin.fr ) qui vend des jouets,peluches .
J’ai donc fait une commande pour une peluche.
J’ai reçu ma commande aujourd’hui qui ne correspond pas du tout à ce que j’ai commandé.
Il m’est impossible de joindre ce site par téléphone ( le seul moyen étant par mail) mais pas de réponse de leur part.
Quand je le peux je paye par paypal pour plus de sécurité mais la non.
Pouvez-vous m’aider ?
Merci de votre réponse.
Mme Combe