Cuisine

Bonjour,
J ai acheté une cuisine en 2014 chez Conforama j ai apporte mes côtes et la vendeuse n a pas du tout respecté celles ci et il me manque 5 cm sur mes meubles et mon plan de travail et 2 cm sur mes credances et maintenant elle dit que s est pas vrai et elle ne m a pas proposer le passage du métreur qui est obligatoire il me semble et elle dit que j ai refusé
J ai rencontré 2 directeurs le premier a soi disant commandé les éléments pour arrangé ma cuisine mais je n ai jamais rien reçu et le 2 ème m a dit que je devait repayer les éléments que sa vendeuse y est pour rien je voudrez avoir des conseils pour résoudre mon soucis merci d avance
S est le magasin de saint Étienne dans la Loire et la vendeuse est de très mauvaise fois ainsi que le nouveau directeur
Mais j ai des preuves ecrites