Frais de resiliation sfr
hortensia33
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cristali Messages postés 18912 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
cristali Messages postés 18912 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour*
mon beau pere 97ans etait client sfr depuis tres longtemps(neuf).en septembre il a resilie son engagement (echeance decembre) car il etait oblige de rentrer en maison de retraite.nous avons averti sfr avec certificat d'entree en maison avons rendu le materielen bon etat ce qu'ils reconnaissent.malgre tout ils reclament les frais de resiliation plus la fin de l'engagement.c'est pourtant un cas de force majeure.que faire?
Merci.
mon beau pere 97ans etait client sfr depuis tres longtemps(neuf).en septembre il a resilie son engagement (echeance decembre) car il etait oblige de rentrer en maison de retraite.nous avons averti sfr avec certificat d'entree en maison avons rendu le materielen bon etat ce qu'ils reconnaissent.malgre tout ils reclament les frais de resiliation plus la fin de l'engagement.c'est pourtant un cas de force majeure.que faire?
Merci.
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1 réponse
bonjour, avec SFR, il faut s'attendre a tout !!!
https://www.universfreebox.com/article/42202/SFR-champion-absolu-des-societes-qui-ont-pourri-la-vie-de-leurs-clients-en-2017-selon-60-Millions-de-Consommateurs
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La législation juridique et financière évolue en permanence...