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Frais de resiliation sfr

hortensia33 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 15 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2017 - Modifié le 15 déc. 2017 à 20:26
cristali Messages postés 18101 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 - 21 déc. 2017 à 16:43
Bonjour*

mon beau pere 97ans etait client sfr depuis tres longtemps(neuf).en septembre il a resilie son engagement (echeance decembre) car il etait oblige de rentrer en maison de retraite.nous avons averti sfr avec certificat d'entree en maison avons rendu le materielen bon etat ce qu'ils reconnaissent.malgre tout ils reclament les frais de resiliation plus la fin de l'engagement.c'est pourtant un cas de force majeure.que faire?

Merci.

1 réponse

Réponse 1 / 1
cristali Messages postés 18101 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 3 723
21 déc. 2017 à 16:43
bonjour, avec SFR, il faut s'attendre a tout !!!
https://www.universfreebox.com/article/42202/SFR-champion-absolu-des-societes-qui-ont-pourri-la-vie-de-leurs-clients-en-2017-selon-60-Millions-de-Consommateurs
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